日別アーカイブ: 2019年8月8日

お客様のリアルタイムなご相談。  スズキアリーナ三田店 藤原

まいど、三田店の藤原です。

 

今朝あった出来事です・・・。

 

お客様から任意保険のご相談がありました。

その方以前うちでお車をご購入していただき

任意保険はビッグな中古車屋さんで

入られていました。

 

まぁ簡単に言うとその中古車屋さんの

対応がめちゃくちゃ悪かったそうです。

何度か保険を使われることがあったそうですが

保険使う=等級が下がります。

等級下がれば保険料も変わります。

催促してようやく保険料が変わった案内が来たり

案内来た思ったら保証がまったく不十分で

1パターンのプランしかご提案されず

これにサインしてください。

ってな感じで、お客様のご意向無視の

対応だったそうで、お客様はお怒りでした(;_;

 

対応が不十分との事で

うちで保険にご加入してくださるそうで

ただいまお客様にあったプランで試算中です。

 

さまざまな理由で任意保険は別のお店でかける方

たくさんいらっしゃるかと思います。

けど一番は車を買った店舗で保険をかけるのが

一番ではないでしょうか。

 

当店の場合ですと

車の販売はもちろん、整備・板金

さらには保険の代理店もさせていただいております。

任意保険はどこどこ電話して

車の整備はどこどこ電話してって

めんどくないですか??

そのめんどくさい車の事は

みどりモータースにすべて任せていただければ

幸いです。

あ、売り込みっぽく聞こえますけど

結構これお客様目線で考えたご案内です。

保険試算だけでも結構です。

ご来店お待ちしております!!

 

スズキアリーナ三田店兵庫県三田市武庫が丘7丁目7-3

079-559-8000