熊本地震から2か月近く経ちますが、報道が少なくなるとついつい忘れがちになってしまいますね。知人に熊本の車屋さんがおりましてお話する機会がありました。
やはりまだまだ大変な状況だそうです。
という訳で弊社でも募金活動を行ってきましたが、本日より車検入庫のお客様よりいただいたお金の一部を募金する事となりました。
で、募金箱を少し凝ってみました。これ面白いです。10回くらいは飽きませんので、ぜひ10回くらい募金してください。
こちらからコントが見れます。元気がない2人なので音量マックスでご覧ください。
という訳で遠回しにみどりモータースで車検受けてー！って聞こえるかもしれませんが、そんな下心も少しあったりします。皆様のご協力をよろしくお願いします。
お預かりした募金で美術品を購入したり、書道用のシルク製中国服を購入したりすること無く、全額、間違いなく熊本震災復興に募金いたします m(_ _)m
またこちらでご報告いたしますね。
数年前から代車を新型車に随時入れ替えておりました。あと数台で全代車綺麗な新型になります (・ω・)ノ
そんな中、昨日はオークションでとある車を仕入れに行っておりました。
ダイハツのコペン初期型です。
平成14年式ですから14年前の車です。
660ccターボ！軽自動車では珍しい4気筒エンジンです。
ご存知かもしれませんがこのコペンは軽では珍しいオープンカーです。かんなりコンパクトに作られておりますので中は正直窮屈です。
当店のビッグ藤原が乗るとおそらくこんな感じになるのかなぁ・・・
と思っておりましたが
意外と大丈夫でした。
ってな訳で最新型ではありませんが、みどりモータースの面白代車として活躍してもらいます。
走行距離97,000kmまだまだこれからです。コペンへの代車指名お待ちしております。
今新たな販売手法がブームになりそうです。いいか悪いかは別として・・・
最近よく見ませんか？月々10,000円で新車の軽が乗れます！みたいなやつ。
これ、自動車販売業のコンサルが力を入れてやってるようですから今後増えるかもしれませんね。今のところみどりモータースでは考えておりません。ってかおそらく今後もやらないでしょう。
なぜかって 心の底からお客様に「お得ですよ！」って言えない内容だから
月々10,000円ですが、ちっちゃくボーナス月40,000円×14回とか書いてるんですね。あまり内容よく見ていませんが、10,800円×84回=907,200円プラス43,200円×14回=604,800円とかで要するに150万から支払わなければならないわけです。基本的に広告には一番安いグレードを載せていかにも安そうに見せます。
目先の安さに飛びつかず、冷静に比較してくださいね。
月々10,000円の前にも色々と車屋さんの中では「流行りの売り方」ってのがありました。（現在進行形ですけどね）
例を挙げると「マット、バイザー、ナビ、ETC、コーティング等々」30万円相当のオプションを付けて「なんと！21万円値引きします！」みたいなのとか、残価設定ローンなんかもその1つです。
こういった流行りの販売手法って私からすると「見せかけの安さ」を追求してるイメージです。お客様の事を考えているのかな？って思ってしまいます。
まぁそういう販売手法ばっかり追いかけている車屋さんがたくさんあるのも事実ですけどね。
そういった販売手法ってインパクトのある内容をドーンと見せて、お客様にとっては複雑で分かり難くくして、通常の販売方法との比較を難しくしている そんな感じです。ってかそうです。（あくまでも個人的な意見ですが）
私はそういったお客様に分かり難い売り方はしたくないので、そういった販売をするつもりはありません。
本当に「自分の友達や親族に勧めてもいい！」って内容の売り方が出て来た時はすぐに取り組みますけどね。
もうお会いされているお客様もたくさんおられると思いますが、あらためてご紹介させていただきます。二人ともやはり車が好きでこの仕事を選んでおります。接客は、これからの勉強も含めて、日々努力しますので皆さんお手柔らかにどうぞよろしくお願いします<(_ _)>
岡上さんは整備士歴としては約20年、知識も経験も豊富です！以前はニッサンのメカニックでした！僕もたまに教えてもらってます！（たまにね、たまに・・・。）
氷室くんは整備士としてこれから勉強の毎日ですが、元気な声と、笑顔がステキな20歳です♪お客様からよく褒めていただきます。｢自分元気やな！｣っと。
この２人いつも文句言い合って仲が良いんですよ。
みなさん是非会いに来てください！近日HPでもスタッフ紹介に載せますのでお楽しみに！
グランドスモール、タントカスタム・・
本日ご契約いただきました！ありがとうございます！
今軽自動車で、ナンバー１とも言える人気車種『タントカスタム』です。室内の広さ、デザインなどが人気なんでしょうね。ピラーレスなんかも、人気の一つかもしれません。
スズキのスペーシアカスタムも負けてないですよ、実は燃費や軽さに関してはスズキの方が上手なんですよ？スズキやダイハツを中心に、この軽自動車の競争によって、どんどん性能が良くなって行くのです。
車の形から入り、アイドリングストップや、減速エネルギー、デザインなんかも各メーカーからの良いとこ取りって感じもします。最近じゃ自動ブレーキはこのクラス標準装備ですね。軽自動車がこんなにも支持されているって事は、僕らにとってはすごく嬉しいです。もう装備が良すぎて、そこらのコンパクトカーより遥かに値段が高いです！でも、こんな軽自動車が良いんですよね～♪
まぁどっちにしたって、両方買えるみどりモータースは最強です。
悩んだ時には、それぞれの良いところをご説明いたします。お客様に合った装備からグレードをご提案し、お見積りさせていただきます。最終的には、デザインも大事ですのでお客様の好きな方を選んでいただければ結構です。値段なんてもんは任しときなさい、絶対良い条件出しますから！
そんな訳で今回タントカスタムをご契約いただいた訳ですが、実は先月にお嬢様にも、トヨタのアクアを新車でご契約いただいたばかりなんです！車検やメンテナンスに関しても全て任せてもらってます。なんなら姪っ子様にも昨年バンディットをご購入いただきました。
アクアは今月末にはご納車させていただきますので、もうしばらくお待ちください！
Ｈ様、本当にいつもありがとうございます。こちらで感謝の気持ちをつづらせていただきます。
スズキが燃費測定に関して国の決めた方法とは異なった測定法を用いておりました件で、国土交通省へ報告いたしました。
結果は国の決めた測定法で再度測定したところ、カタログ燃費よりも平均で1.6％良い数値となりました。
私もこのニュースを見てホッと一安心しました。
とは言え、やはり決められた方法に添っていなかったのは事実です。お客様にはご迷惑、ご心配をおかけいたしました。
いけない事ではありましたが、スズキがこの一件を正直に国へ報告した事は私にとっては「正直なメーカー」という印象であります。
お客様から信頼していただけるよう、私達もスズキを信じて新たな気持ちで頑張ってまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
先日自宅のトイレに入ると
懐かしい検尿の容器？がありました。
小学校時代ありましたねぇー
んで、翌日のトイレでまだ検尿セットがあったんですね。聞くと小６の息子は忘れていたとの事・・・
便器の上にあれを置いてて忘れるとは、相当やなぁ～･･･ と若干心配しつつ
「明日絶対忘れるなよ！」と言っておきました。
寝る前にトイレに行くと･･･
おぉーーーー！
これならさすがに忘れんやろ！？
子どもなりにどうしたら忘れないか？を考えたんですね。
私達の仕事も同じ、つい、うっかり、で結果お客様に迷惑をかけてしまいます。
「お客様に部品が入ったら連絡する」とか「不在時にあった電話の折り返し」とか、ついうっかり忘れてた って事がないように色々と問題が起こるたびに、今後同じ問題を起さないよう改善策を考え、具体的に忘れない仕組みを考えるようにしております。
重要なのは「これから気を付けます！」ってな精神論的な物ではなく「より具体的」にする事です。
とは言えまだまだお客様にご迷惑をおかけしたりがあります。日々改善です！
お知らせです。
明日4月29日（金）より5月5日（木）まで1週間両店舗共にお休みとさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いします。
はい、これまた昨日と同じ弊社のチラシです。
今日は3番「販売スタッフは全員国家2級現役整備士」
最近よくお客様におっしゃっていただくのが「販売の担当者が整備士だと後々安心」「購入後も任せられる」といったお言葉を頂きます。
それを狙って という訳ではないのですが・・・
昭和35年創業以前は小さな自転車の修理屋さんだったみどりモータース。自動車の普及に伴い小さな自動車整備工場がスタートです。
これ当時の写真です 歴史を感じます (*´ω｀*)
話はそれましたが創業以来、自動車整備を中心にした会社なんですね。
なんですが自動車整備って自動車を販売しない事には、入ってこないのです。と言った訳で近年は販売にも力を入れてる訳なんですが、その際に「まぁ地元の修理屋さんなんだからスーツをビシッっと着た営業マンじゃなくても、つなぎの整備士でいいか」ってなノリがそのまま続いてる訳です。
で、整備士の中でも営業に興味があるスタッフは率先してお客様に車の説明を致します。
時には汚れたつなぎで、スムーズに気の利いた会話ができないかもしれませんが、誠心誠意の対応を心掛けております。
自動車は買って終わり！ではなくその後メンテナンスで長ーいお付合いが始まります。安心してお任せいただける整備士が揃っております (^_^)v
こちら先々週に折込しました弊社のチラシ
当店が選ばれる理由を私なりに考えて書いております。
んで、今日はその中の4番目 しつこい営業はいたしません！って話です。
えーっとですね、私自身が何かを購入しようと思ってお店に行った時に店員さんにずーっと付かれるのは、ちょっと嫌なんですね。でも「この商品の説明ちょっと聞きたいなぁ」って時には店員さんにいて欲しいんですね。
なんてワガママかと思いますが、おおよそのお客様ってそうじゃないかなぁと思います。
んで、欲しい物が決まって、説明も聞いて、いざ買おうかな？どうしようかな？って時にも「これは今しか手に入らない」だの「今だけセールで安いけどセールが終わると値上げするだの」色々と売り込みがあるとちょっと引いてしまうんですね。
なんていうんでしょう、それとなく迷っている背中をそっと押してくれる程度のソフトな売り込みを望んでしまうわけなんですよ。
弊社に来店されるお客様も、きっとそうじゃないかなぁーっと思います。
ですので、私達は決してしつこい営業、強引な営業はいたしません！
「今日買わないとなくなる！」とか「今日だけ今だけこの条件！」とかお客様の判断を惑わすようなかけひきもしません。
「正直に」「もしよかったら」の精神です。
といった感じですので「車屋さんの強引な営業にうんざり･･･(´･ω･｀)」って方一度覗いてみてくださいね。
あ、決して売る気が無い訳ではないですよ。